سخنگوی وزارت بهداشت غزه که تحت کنترل گروه حماس است، می‌گوید عملیات در مجتمع بیمارستانی الشفاء، بزرگترین بیمارستان فلسطین، روز شنبه، ۲۰ آبان به دلیل «اتمام سوخت» آن به حالت «تعلیق» درآمده است.
اشرف القدره به خبرگزاری رویترز گفته در نتیجه تعلیق کار این بیمارستان، «یک نوزاد تازه متولد شده در داخل دستگاه انکوباتور که ۴۵ نوزاد دیگر نیز در آنجا بودند، جان باخت.»
او در این گفت‌و‌گو همچنین گفته نیروهای ارتش اسرائیل، «به سمت افرادی که در داخل مجتمع بیمارستان الشفاء حرکت می‌کنند تیراندازی می‌کنند که توانایی ما را برای جابه‌جایی از یک بخش به بخش دیگر محدود می‌کند. عده‌ای سعی کردند بیمارستان را ترک کنند و به سمت آنها نیز شلیک شد».
به گزارش خبرگزاری فرانسه، مدیر بیمارستان الشفاء نیز گفته که ساختمان این بیمارستان، از جمعه شب تا صبح شنبه، «بارها مورد حمله قرار گرفت و پس از ضربه زدن به ژنراتور آن، برای ساعت‌ها برق قطع شد».
محمد ابوسلمیه افزوده که «در حملات هوایی و توپخانه‌ای، تماس‌هایی در ارتباط ده‌ها کشته و صدها زخمی دریافت کردیم، اما آمبولانس‌های ما به دلیل شلیک گلوله نتوانستند از بیمارستان خارج شوند.»
وزارت بهداشت غزه که توسط حماس اداره می شود، همچنین اعلام کرده که در حمله به الشفاء در بامداد شنبه، یک نفر کشته و چندین نفر زخمی شدند.
از صبح روز شنبه، گزارش‌هایی از محاصره این بیمارستان و دو بیمارستان دیگر از سوی نیروهای ارتش اسرائیل منتشر شده است.
اسرائیل می‌گوید گروه حماس که از سوی آمریکا و اتحادیه اروپا به عنوان گروهی تروریستی معرفی شده، از غیرنظامیان به عنوان «سپر انسانی» استفاده می‌کند. حماس این اتهام را رد می‌کند.